پاسخ به سوالات متداول
چگونه میتوانم ثبت نام کنم؟
در بالای صفحه روی گزینه ورود/ثبت نام بزنید اگر از قبل حساب کاربری دارید ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید در غیر این صورت روی گزینه ثبت نام بزنید تا به صفحه ثبت نام هدایت شوید .
رمز عبور خود را فراموش کردم، چطور میتوانم رمز خود را بازیابی کنم؟
در صفحه ورود با گزینه فراموشی رمز عبور میتوانید رمز خود را بازیابی کنید . فراموشی رمز عبور
در چه ساعاتی می توان از خدمات پشتیبانی استفاده نمود؟
هر روزه ساعت 8 تا 20
چگونه بعد از انتخاب کالای مورد نظر از سایت و افزودن به سبد خرید فاکتور خود را مشاهده کنیم؟
روی ثبت خرید بزنید و سپس ثبت سفارش را انجام دهید.
شرایط تعویض و مرجوع کالا
صفحه شرایط بازگشت کالای ما را مطالعه بفرمایید.
شیوه ارسال کالا چگونه میباشد؟
ارسال تمامی سفارشات از طریق پست جمهوری اسلامی ایران و شهر هایی که تیباکس موجود است توسط تیباکس انجام می گیرد
آیا امکان خرید بهصورت تلفنی ،حضوری یا از پلتفرم هایی مانند اینستاگرام و.. وجود دارد؟
خیر، سفارشات فقط از طریق وب سایت علیبالا انجام می پذیرد.
آیا میتوانم بجای خودم، شخص دیگری را برای تحویل سفارش معرفی کنم؟
بله، هنگام نهایی کردن سفارش میتوانید در بخش مدیریت آدرس ها بر روی افزودن آدرس جدید بزنید و اطلاعات گیرنده را وارد کنید..